14 päivän palautusoikeus

1. Sinun oikeutesi

EU:n direktiivin 2011/83/EU mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilman erillistä syytä 14 päivän kuluessa. Tämä on tunnetaan palautusoikeutena.

2. Palautusaika

Palautusoikeus on voimassa 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Jos viimeinen päivä on viikonloppu tai juhlapäivä, aikaraaja siirtyy seuraavaan arkipäivään.

3. Kuinka palauttaa tuote

Vaihe 1: Ota yhteyttä asiakaspalveluunsa osoitteeseen info@eliminateuclean.world tai soita +358 9 1234 5678

Vaihe 2: Pakkaa tuote turvallisesti ja lähetä takaisin osoitteeseen, jonka asiakaspalvelu ilmoittaa

Vaihe 3: Palautus on vastaanotettu, rahat palautetaan 14 päivän kuluessa

4. Pakkauksesta

• Pakkaus tulee olla avaamaton ja alkuperäisessä kunnossa
• Kaikki sisältö ja dokumentit tulee palauttaa
• Jos pakkaus on avattu, oikeus palautukseen voi muuttua

5. Rahantakuu

Hyväksynnimme palautuksen jälkeen rahat palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa. Mahdolliset rahtikustannukset palatusoikeuden käyttämisestä peritään asiakkaalta.

6. Poikkeukset

Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka:

• Ovat avatussa ja käytetyssä kunnossa
• Ovat vaurioituneet asiakkaan virheestä johtuen

7. Kysymykset?

Jos sinulla on kysymyksiä palautusoikeudesta, ota yhteyttä asiakaspalveluun:

info@eliminateuclean.world tai +358 9 1234 5678

Päivitetty: 15.7.2026